Este es un espacio para detallar las directrices y el código de conducta esperado al interactuar con los clientes. Es importante mantener un alto estándar de profesionalismo y cortesía.
Regla 1: Saludar siempre al cliente de manera amable y profesional.
Regla 2: Escuchar atentamente las necesidades y preocupaciones del cliente.
Regla 3: Proporcionar información clara, precisa y veraz.
Regla 4: Ser paciente y empático, especialmente en situaciones difíciles.
Regla 5: Buscar soluciones efectivas y ofrecer alternativas cuando sea necesario.
